为什么中国出不来“Salesforce”?

像CRM领域,美国的商务活动几乎基于邮件系统,因此美国的CRM软件做了很多基于自动化邮件的客户服务和互动功能,而中国的商务沟通更多是基于个人微信,因此很难实现客户服务和营销互动的自动化,因此对于CRM软件的效率提升就会有很大的差异。

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